Desafíos de la capacitación a través de Internet
Introducción: Trabajar en procesos de capacitación para adultos implica múltiples desafíos, sobre todo si lo que se pretende es que adquieran nuevas habilidades y herramientas que les permitan realizar su trabajo con un mayor nivel de eficiencia y eficacia. A estos desafíos tradicionales se han sumado los generados por la pandemia por COVID-19, que por un tiempo importante imposibilitó la capacitación presencial y nos obligó a potenciar la capacitación a través de internet u online en el espacio de trabajo. En un primer momento empezaron a diseminarse las reuniones virtuales. Zoom, Teams, Google Meet, Cisco Webex, entre otras aplicaciones se peleaban, por así decirlo, la preferencia de los usuarios. E n lo académico, pasamos de cursos presenciales de varios días o de semanas completas a conferencias de 2 horas promedio, pero poco a poco se empezaron a estructurar cursos con horario sincrónico (usua...